Bom dia, ao abrir tiss está pedindo para ativar a licença, mas quando vou tentar aparece um erro, a assinatura foi renovada normalmente
Bom dia,
Não entendi, está dando um erro, ou a assinatura foi renovada normalmente? Consegue enviar um print do problema, por favor?
Boa tarde @Layanne_Guedes,
Esse erro geralmente ocorre quando as credenciais (email ou senha) estão incorretas. Para confirmar se é realmente isso, acesse a sua área do cliente digitando o mesmo email e senha.
Faça esse teste e nos dê um feedback, por favor.
Olá @Layanne_Guedes, basta utilizar o mesmo nome de usuário e senha na hora de fazer o login pelo aplicativo. O erro é realmente por senha inválida. Certifique-se de que tanto o nome quanto a senha estão 100% corretos.