Boa tarde.
Tive que formatar o computador e estou tentando ativar o validador tiss, mesmo após atualizar o código de ativação, sou informado que outra máquina está utilizando a ativação com o e-mail que estou usando e que não posso ativar por fazer menos de 7 dias.
Como resolvo esse problema?
Olá @tomaz.carvalho,
Essa é uma limitação da versão grátis do Validador, que só permite a instalação em apenas 1 máquina. Para utilizar a sua assinatura grátis em outra máquina, você deve primeiro removê-la da máquina onde a assinatura está atualmente ativada. Porém, como você não tem mais acesso à máquina anterior, você deve esperar o período de 7 dias ou solicitar a remoção manual ao nosso suporte.
Em qualquer plano pago do Validador TISS, é permitida a utilização em ilimitadas máquinas e por ilimitados usuários. Para saber mais detalhes sobre os recursos disponíveis em cada plano, acesse a tabela comparativa, disponível no nosso site.