Desvincular validador de maquina antiga

Prezados, por favor, poderiam me ajudar?
Tive que fazer uma migração para uma maquina nova e agora neste novo equipamento não consigo logar, pois diz que eu tenha a licença em outro equipamento, poderiam me auxiliar?

Olá, @kamilla.cortez!

Já desvinculamos a licença do equipamento antigo. Por favor, tente realizar a ativação novamente no novo computador.

Caso a mensagem persista, nos avise para que possamos ajudar.