Bom dia , assinei um plano no validador na sexta feira , deu tudo certo no sábado tivemos a confirmação da assinatura , porém não consigo usar o validador ainda fica aparecendo para assinar ou usar na versão gratuita .
Bom dia, @adm.
Pode ser que o Validador ainda esteja utilizando a licença do plano gratuito. Para verificar isso, siga os passos abaixo:
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Acesse o menu Licenciamento → Ver Licença dentro do Validador.
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Verifique se a assinatura ativa corresponde ao plano que você contratou.
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Caso ainda esteja com a licença gratuita, remova a licença atual e ative novamente, escolhendo a opção do seu plano contratado.
Se mesmo após isso o problema persistir, nos envie uma captura de tela da tela de licenciamento para que possamos analisar melhor.
Boa tarde, @adm.
Conseguiu seguir os passos que mencionei anteriormente e ativar o plano contratado no Validador?
Se o problema ainda persistir ou se tiver qualquer dificuldade durante o processo, estamos à disposição para ajudar.
Boa tarde,Conseguimos sim.
Att,
Francyelle
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