Erro 12029 não foi possivel realizar a ativação

Bom dia!

Ao tentar acessar o app no notebook o mesmo apresenta o erro 12029, não foi possivel realizar a ativação.

Olá @denisfelipe52,

Poderia enviar um print do erro?

ola bom dia pode me auxiliar nao consigo validar a ativação

Bom dia @Josiane_Aparecida_Es,

Qual a dificuldade? Poderia dar mais detalhes?

eu troquei de cpu e tive que baixar o validador novamente, e nao consigo entrar mais mesmo a senha e o email estando corretamente

image

essa e a imagem que apareçe para mim ativar mas eu crico em sim e nao apareçe mais nada

Tente ativar novamente agora, por favor.

ola boa tarde, poderia me ajudar nao estou conseguindo credenciar o licenciamento da porto seguro no meu validador da erro

Boa tarde, @Josiane_Aparecida_Es.

Qual o erro? Poderia enviar um print?

sim


quando vou inserir o prestador trava e da essa mensagem ou seja nao consigo inserir nenhum licenciamento.

Bom dia, @Josiane_Aparecida_Es.

Há alguma restrição na sua máquina ou rede que está impedindo o Validador de conectar-se aos nossos servidores para realizar a ativação da licença (ex: antivírus, proxy, firewall, etc). Nesse caso, você deve pedir auxílio a sua equipe de T.I.

Caso tenha mais alguma dúvida sobre esse assunto, estamos à disposição.

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