Não consigo fazer qualquer cadastro, pois aparece essa mensagem
Erro: 401 Unauthorized
O que fazer?
Olá @clauvfvidoi,
Essa mensagem aparece onde exatamente? É ao tentar cadastrar um prestador autorizado no Validador TISS?
Att,
Exatamente no cadastro de prestador ao incluir os convenios
Sua licença deve estar expirada. Para renová-la, você deve acessar o menu Licenciamento -> Ver Licença e clicar no botão “Remover Licença”. Após isso, basta ativar novamente com as suas credenciais da área do cliente.
Deu certo! Muito obrigado… Uma outra dúvida, para migrar para um plano com mais de um prestador, qual o valor?
Vai depender de quantos prestadores e se o plano é mensal ou anual. Você pode verificar isso diretamente na área do cliente, através da opção “Upgrade”.
Meu plano é mensal, eu já verifiquei na área do cliente, mas não mostra o valor para vários prestadores… Mostra apenas que temos essa opção.
Você deve clicar na opção “Upgrade”, depois escolher o plano desejado e a quantidade de prestadores para verificar o preço.
Segue o vídeo desse processo:
Vou olhar lá. muito obrigado!