Erro 401: Unauthorized

Bom dia,

Quando fui inserir a chave nova que recebi por e-mail, ocorreu o erro: “Erro 401: Unauthorized”. O que eu faço? Como proceder?

Atenciosamente,
Sergio Moura.

Olá @smourah.rj,

O código de ativação enviado por email só é válido por 7 dias. Caso seja necessário realizar uma nova ativação após esse prazo, será necessário solicitar um novo código. Você pode realizar essa tarefa na sua área do cliente.

Abaixo, alguns vídeos que lhe ajudarão nesse processo:

Caso ainda continue com alguma dúvida nesse processo, é só avisar.