No momento de realizar a ativação da licença do validador tiss ocorre o seguinte erro da imagem. Gostaria de saber como proceder nessa situação.
Desde já agradeço.
Por algum motivo, o seu windows não está conseguindo validar o certificado SSL usado para conectar-se com os nossos servidores. Você já tentou reiniciar o seu windows para ver se o problema persiste? Verifique também se a data e hora da sua máquina está correta.
Reiniciei o windows, porém não funcionou do mesmo jeito. Verifiquei a data e a hora e as mesmas estão corretas. Troquei de computador para outro e também dá a mesma mensagem.
Teria outra coisa que posso fazer?
Sua rede interna possui alguma limitação para internet (proxy ou firewall)?
Possui um firewall, porém já fiz as liberações, pois tenho um outro computador na mesma rede que tem instalado o validador e funciona corretamente.
Qual é o sistema operacional nos computadores que dá erro, e qual o sistema operacional no computador que funciona?
O sistema nos computadores que estou usando e não está funcionando é o XP e no outro Windows 8. Já no computador que está funcionando é o Windows XP.
O Windows XP tem todos os updates instalados? É o Windows XP SP3?
O que acontece quando você abre o seguinte endereço no browser?
https://api.validadortiss.com.br