Mudança de Plano

Boa noite! Estou tentando realizar a alteração do meu plano para o mais barato de R$29,00 porém o sistema não permite.

Aparece a mensagem abaixo:

  • Erro na migração da assinatura 39ec8e56-5baa-4cb6-9576-e2c49d16800d: Downgrade não disponível

Bom dia, @danielsoaresway. Seja bem-vindo ao Validador TISS.

Como diz a mensagem, não é possível realizar downgrade para um plano mais barato. Nesse caso, você terá que cancelar o plano atual e realizar uma nova assinatura com o plano desejado.