Bom dia prezados, minha licença venceu ontem, e hoje não estou conseguindo renovar a minha licença grátis.
Quando tento pelo aplicativo, obtenho o erro em anexo.
E quando tento pelo site obtenho outro erro, como terei que realizar a ativação novamente?
Solicitação de Código de Ativação
Infelizmente, houve um erro na solicitação do código de ativação da sua assinatura.
Erro: A assinatura não foi renovada (39ecd6d8-9075-4747-869a-4e8d88e54e4d)
Entre em contato com a equipe de suporte por email ou chat para obter ajuda nesse processo.
