Fiz o pagamento da renovacao da assinatura, mas nao to conseguindo acessar o sistema, informa que nao tenho uma assinatura ativa. Voltei no portal e ativei a assinatura gratis, so que a empresa fez o pagamento da assinatura e voces ainda nao ativara.
Fiz varios chamados para o suporte e enviei o comprovante de pagamento.
Bom dia, quais foram os outros chamados ao suporte que você fez além desse, há uma hora atrás apenas?
Em relação à sua assinatura, qual é o e-mail da assinatura gratuita e qual o e-mail da assinatura paga?
E-mail: sup**rio@gmail.com sup****rio@gmail.com
gratis
E-mail: sup**rio@gmail.com sup****rio@gmail.com pago
segue anexo o comprovante de pagamento
Djalma dos Santos Bertoldo
CPD
Hospital Sanatório
82 3020-0477
Bom dia,
Tem alguma previsao? Estou precisando validar alguns arquivo.
Você colocou o mesmo e-mail para a assinatura grátis e a paga.