Publicado originalmente em: https://www.validadortiss.com.br/metricas-experiencia-paciente/
Toda consulta médica precisa vir acompanhada de um atendimento humanizado e eficiente. Então, para avaliar a clínica e o médico nesse quesito, verifique a qualidade da experiência do paciente, periodicamente. Uma das maneiras de melhorar o atendimento é solicitando a opinião dos usuários. Assim, você consegue identificar rapidamente os pontos de melhorias e, consequentemente, arrumar…