Renovação do contrato

Precisamos da liberação do nosso acesso ao Validador TISS. O boleto de renovação está com vencimento 13/07 e o nosso contrato venceu neste mesmo dia. É preciso reavaliar este método de cobrança, uma vez que nem deu tempo da compensação bancária e vocês já desativaram o nosso serviço.

Boa tarde, @informatica4.

O bloqueio da assinatura ocorre apenas 10 dias após o vencimento do boleto, portanto, não era esperado que o acesso fosse interrompido tão rapidamente.

Você poderia nos informar qual foi exatamente o comportamento do software? Alguma mensagem de erro apareceu? O sistema deixou de abrir completamente ou houve alguma outra limitação específica?

Essas informações vão nos ajudar a entender melhor o que aconteceu e agilizar a resolução.