Tempo Renovação de licença

Suporte
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Acabamos de realizar o pagamento do boleto, em quanto tempo o validador voltará a funcionar?

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Boa tarde, @Gerencia_de_Tecnolog.

A liberação ocorre automaticamente após a compensação do pagamento. No caso de boleto, geralmente leva 1 dia útil.

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Olá. Bom dia.
Como faço para saber se a minha licença está com pendência de pagamento?
O e-mail da licença é departamento.tech@hasp.org.br

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Bom dia,

você pode entrar diretamente na sua Área do Cliente e verificar a situação da sua assinatura, verificar as faturas pagas e em aberto, notas fiscais emitidas, entre outros.

Por exemplo, para emitir a segunda-via do boleto, você deverá seguir os seguintes passos:

  1. Acesse a sua área do cliente, através do link https://billing.validadortiss.com.br;
  2. Selecione a sua assinatura através do botão “detalhes”;
  3. Dentro da aba “faturas”, selecione a sua fatura através do botão “ver fatura”;
  4. Na seção de pagamentos, clique na opção “boleto bancário” e depois no menu “emitir 2a via”.

Caso tenha alguma dúvida, é só nos avisar.

At.te,