Boleto Bancário e NF

Prezados, estou precisando emitir o boleto bancário e a NF , minha assinatura é mensal, plano avançado, já enviei vários e-mail e não tenho retorno. Como devo proceder, meu processo interno para pagamento é prévio.

Bom dia @Gerencia_de_Tecnolog,

Estamos inviabilizados no momento de emitir nota fiscal por conta de um erro no sistema da prefeitura. Já entramos em contato com o setor responsável na secretaria de finanças municipal e estamos aguardando a resolução. Assim que o sistema deles normalizar, a nota será emitida.

Grato pelo compreensão.