Não recebi Nota Fiscal

Boa tarde!

Foi realizado o pagamento da minha assinatura em 17/03/2023 e até o exato momento não recebemos a nota fiscal que sempre recebo, gostaria de saber como devo proceder pois necessito dessa nota fiscal.

Também necessito da nota fiscal, o site não tem opção de emitir e não tenho retorno.

Bom dia @ti116 e @Faturamento_Hadassah,

Estamos inviabilizados no momento de emitir nota fiscal por conta de um erro no sistema da prefeitura. Já entramos em contato com o setor responsável na secretaria de finanças municipal e estamos aguardando a resolução. Assim que o sistema deles normalizar, a nota será emitida.

Grato pelo compreensão.

Já tem previsão de emissão da nota fiscal referente a cobrança de março?
Obrigada

Bom dia @financeiro2,

Creio que essa semana o setor da prefeitura resolva a questão.