Telefone para Contato

Bom dia qual telefone para contato com a empresa.

1 curtida

Bom dia @suporte.ti,

Nosso atendimento é apenas aqui pelo fórum ou email.

Em que posso ajudá-lo?

É possível o cadastro automático do envio do boleto? Poderia verificar se há algum e-mail cadastrado?

O boleto é enviado para o email da assinatura assim que é gerado.

Além do email, você pode acessar o boleto através da área do cliente: Conhecendo a área do cliente

poderia nos confirmar qual o e-mail cadastrado por favor.

O email é o mesmo que você utiliza para logar-se aqui no fórum ou pra ativar a licença dentro do Validador TISS.

Enviei em uma mensagem privada.

***** Angela.

Estou no aguarda da emissão da NF de Março.

Bom dia @administracao1,

Estamos inviabilizados no momento de emitir nota fiscal por conta de um erro no sistema da prefeitura. Já entramos em contato com o setor responsável na secretaria de finanças municipal e estamos aguardando a resolução. Assim que o sistema deles normalizar, a nota será emitida.

Grato pelo compreensão.

Gostaria de falar com atendente qual telefEne URGENTE ??

Olá @anacris.mello , nosso atendimento é feito por e-mail ou por esta Central de Suporte.

Em que podemos lhe ajudar?

Prezados(as),

Gostaria de verificar a possibilidade de disponibilização de um plano que inclua chamadas ilimitadas para todas as operadoras.

Atualmente, não identifiquei essa opção entre os planos oferecidos e, devido à minha necessidade de manter contato frequente com diferentes operadoras, um plano com essa funcionalidade seria essencial.

Caso já exista alguma alternativa semelhante ou seja possível a personalização de um plano, por favor, informe-me os detalhes e valores.

Guarde o retorno.

Atenciosamente,.

Bom dia,

Nossos planos básico e avançado não tem limite por operadoras. É possível a validação de arquivos de um número ilimitado de operadoras.

Não entendo, porém, a que você se refere quando menciona “chamadas ilimitadas”. O que seria isso? Nossa ferramenta “apenas” valida arquivos XML no formato TISS, indicando eventuais erros e possíveis correções, quando aplicável.

Bom dia
Realizamos o pagamento do plano anual , e como faz para acessar a conta sem ficar aparecendo o anuncio , somos o hospital GRAAC.

Bom dia, @jenniferrocha. Seja bem-vinda ao Validador TISS.

Creio que esse tópico possa lhe ajudar:

Mas qual foi a solução ? Li e não encontrei nada

Segue a solução do tópico mencionado:

Pode ser que o Validador ainda esteja utilizando a licença do plano gratuito. Para verificar isso, siga os passos abaixo:

  1. Acesse o menu Licenciamento → Ver Licença dentro do Validador.
  2. Verifique se a assinatura ativa corresponde ao plano que você contratou.
  3. Caso ainda esteja com a licença gratuita, remova a licença atual e ative novamente, escolhendo a opção do seu plano contratado.

Se mesmo após isso o problema persistir, nos envie uma captura de tela da tela de licenciamento para que possamos analisar melhor.